Spelregels

Login

E-mail

Wachtwoord:

Beoordeling

Een beoordeling is een ervaring van een klant met een bedijf. Was het bedrijf op tijd? Kwam hij z’n afspraken na? Vakwerk geleverd? Lekker gegeten? De mening van anderen kan doorslaggevend zijn bij de keuze van een dienst.

Waar staan de beoordelingen?
De beoordelingen staan onder het bedrijfsprofiel.

Wie kan een beoordeling schrijven?
Iedereen kan een beoordeling schrijven over de dienst.

reactie.pngHoe schrijft u een beoordeling?
U kunt onderaan het bedrijfsprofiel uw beoordeling schrijven.

Regels
Een beoordeling wordt verwijderd als deze niet aan onderstaande regels voldoet.

Een beoordeling:
  1. moet betrekking hebben op de betreffende dienst/advertentie/ervaring
  2. moet betrekking hebben op een uitgevoerde klus/dienst/ervaring
  3. mag geen scheld- of kwetsende woorden bevatten
  4. mag geen privacy gevoelige informatie bevatten (zoals adres gegevens, websites, etc.)
  5. mag geen commerciele boodschappen bevatten

Voor u als bedrijf kan een beoordeling erg veel betekenen. Verschillende bedrijven hebben aangegeven dat hun advertentie een stuk succesvoller is geworden door de beoordelingen die door klanten zijn geschreven.

Klanten uitnodigen voor een beoordeling
U kunt eenvoudig klanten uitnodigen om een beoordeling te schrijven.

Reageren op een beoordeling

Als een klant een beoordeling bij uw bedrijfsprofiel heeft geschreven, kunt u hier één keer op reageren. U kunt een reactie schrijven door te klikken op de knop 'Reactie plaatsen', onder de beoordeling.

Negatieve/Misbruik beoordeling
Negatieve beoordelingen worden niet verwijderd, tenzij de beoordelingen niet voldoen aan de daarvoor gestelde regels. Zie hier boven

Indien een beoordeling één van de bovenstaande regels overtreedt, zal de beoordeling worden verwijderd. U kunt hiervoor ook contact opnemen met de klantenservice, via het contactformulier.

Wanneer een negatieve reacties volgens de regels is geschreven, kunt u twee dingen doen:

  1. Reageer op de beoordeling door een reactie te plaatsen.
    U kunt uw mening geven over de beoordeling door een reactie te plaatsen. Uw reactie wordt onder de beoordeling geplaatst. U kunt een reactie geven door te klikken op de knop 'schrijf een reactie'.

  2. Ontvang meer positieve beoordelingen.
    Vast niet al uw klanten zijn ontevreden over u. Nodig daarom meer klanten uit om een beoordeling te schrijven. Hierdoor zult u ook positieve beoordelingen bij uw advertentie krijgen. Nodig uw klanten uit.
Waardering
Waarderingen worden niet gewist, het is maar één keer mogelijk (per bedrijf) waarderingssterren te geven.

waardeer.png

Disclaimer
Beoordelingen/waarderingen worden door gebruikers van Beverwijk Online direct bij het bedrijfsprofiel geplaatst. Beverwijk Online is dan ook niet verantwoordelijk voor de inhoud van beoordelingen/waarderingen en is niet aansprakelijk voor schade die als gevolg van het plaatsen van een beoordeling/waarderingen wordt geleden. Onmiskenbaar onrechtmatige beoordelingen/waarderingen en beoordelingen die niet volgens de regels zijn geschreven worden op verzoek van de adverteerder verwijderd. U kunt hiervoor contact opnemen met de klantenservice, via het contactformulier.